Железнодорожный вокзал (касса)

ОАО «РЖД»  IMG_0753

Железнодорожный вокзал г. Онега

164840, ул. Привокзальная, д.17 (29)

Номер Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» – 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный).
Обслуживание пассажиров ведется круглосуточно.

Режим работы железнодорожной кассы:

Справочная информация: В связи с производством работ по ремонту пути, режим работы билетной кассы может быть изменен.

Российские железные дороги запустили единую телефонную справочную службу. 
Звонок в справочную службу по телефону 8-800-775-00-00 бесплатен.

В справочной службе можно получить ответы на ряд вопросов таких, как:

Правила ОАО «РЖД»

  • Правила проезда;
  • Порядок оформления групповых заявок;
  • Правила перевозки ручной клади, домашних животных, птиц, собак;
  • Правила приобретения и возврата проездных документов;
  • Порядок представления льготного (бесплатного) проезда в соответствии
    с законодательством РФ;
  • правила поездок за границу и по зарубежным странам;

Информация регионального значения

  • Адреса и телефоны багажных отделений станций;
  • Местоположение и режим работы билетных касс ОАО «РЖД»;
  • Перечень и стоимость услуг, предоставляемых вокзалами;

Дальнее следование

  • Расписание движения;
  • Наличие мест различных категорий;
  • Стоимость проезда;
  • Маршруты движения;
  • Варианты поездки с пересадками;
  • Назначение и отмена пассажирских поездов;
  • Фактическое движение пассажирских поездов по вокзалу;
  • опоздание пассажирских поездов по вокзалу;
  • Стоимость перевозки багажа / грузобагажа;
  • Перечни поездов и вагонов, оборудованных местами для перевозки инвалидов;
  • определение общей стоимости проездного документа («Билет», «Плацкарта»,
    «Билет»+»Плацкарта»)

Пригородное сообщение

  • Стоимость проезда;
  • Расписание движения;
  • Маршруты следования пригородных поездов;
  • Оперативные изменения в движении на конкретную дату;
  • Проезд с пересадками;

Так же по данному номеру можно озвучить свои жалобы, замечания и предложения по качеству обслуживания пассажиров компанией ОАО «РЖД», работе вокзалов и билетных касс.