Железнодорожный вокзал (касса)

ОАО «РЖД»  IMG_0753

Железнодорожный вокзал г. Онега

164840, ул. Привокзальная, д.17 (29)

Режим работы железнодорожной кассы:

Продажа билетов на все поезда: ежедневно с 12:00 до 14:00; с 18:00 (вт,
чт, сб, вс — с 17:35) до 19:20;

в летний период по будням с 08:00 до 10:00.

Продажа билетов на пригородный поезд Онега-Малошуйка-Маленьга (отпр. в
17:33): ежедневно с 16:50 до 17:30.

Продажа билетов на пригородный поезд Онега-Обозерская (отпр. в 05:40)
производится проводником в вагоне без взимания дополнительного сбора.

 

Справочная информация: В связи с производством работ по ремонту пути, режим работы билетной кассы может быть изменен.

Российские железные дороги запустили единую телефонную справочную службу. 
Звонок в справочную службу по телефону 8-800-775-00-00 бесплатен.

В справочной службе можно получить ответы на ряд вопросов таких, как:

Правила ОАО «РДЖ»

— Правила проезда;
— Порядок оформления групповых заявок;
— Правила перевозки ручной клади, домашних животных, птиц, собак;
— Правила приобретения и возврата проездных документов;
— Порядок представления льготного (бесплатного) проезда в соответствии
с законодательством РФ;
— правила поездок за границу и позарубежным странам;

Информация регионального значения

— Адреса и телефоны багажных отделений станций;
— Местоположение и режим работы билетных касс ОАО «РЖД»;
— Перечень и стоимость услуг, предоставляемых вокзалами;

Дальнее следование

— Расписание движения;
— Наличие мест различных категорий;
— Стоимость проезда;
— Маршруты движения;
— Варианты поездки с пересадками;
— Назначение и отмена пассажирских поездов;
— Фактическое движение пассажирских поездов по вокзалу;
— опоздание пассажирских поездов по вокзалу;
— Стоимость перевозки багажа / грузобагажа;
— Перечни поездов и вагонов, оборудованных местами для перевозки инвалидов;
— определение общей стоимости проездного документа («Билет», «Плацкарта»,
«Билет»+»Плацкарта»)

Пригородное сообщение

— Стоимость проезда;
— Расписание движения;
— Маршруты следования пригородных поездов;
— Оперативные изменения в движении на конкретную дату;
— Проезд с пересадками;

Так же по данному номеру можно озвучить свои жалобы, замечания и предложения по качеству обслуживания пассажиров компанией ОАО «РЖД», работе вокзалов и билетных касс.

Номер Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» – 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный).
Обслуживание пассажиров ведется круглосуточно.